【事務職は時代遅れ？】時代に合った働き方とは

こんにちは、すずです！

今までの転職経験をもとに、転職活動で学んだことや、日々の仕事をもっと楽しく、充実させるためのコツを紹介しています。

現代の働き方は急速に進化しています。

特にAI・ロボット技術の発展や働き方改革により、多くの職種が変化を遂げてきました。

そんな中で事務職は「時代遅れ」と感じる人もいるかもしれません。

では、事務職は本当に過去のものとなったのでしょうか？

この記事では、その疑問に迫りつつ、今の時代に求められる新しい事務職の形について紹介しています。

事務職が「時代遅れ」と言われる理由 4選

「時代遅れ」と言われる理由①：テクノロジーの進化と自動化

AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）技術が進化することで、事務作業の多くが自動化されています。

特に、データ入力や集計、文書作成、経理などの定型業務は、すでにソフトウェアやツールによって効率化されています。

そのため、従来人の手で行われていた業務が機械によって代替されるようになり、「事務職はオワコン」と言われることが増えています。

「時代遅れ」と言われる理由②：企業の効率化とアウトソーシング

企業はコスト削減や業務の効率化を追求しており、その一環として事務業務をアウトソーシングするケースが増えています。

外部の専門業者に事務作業を委託することで、内部の人員を減らし、コストを削減する傾向が強まっています。

このような背景から、事務職は「時代遅れ」と捉えられることがあります。

「時代遅れ」と言われる理由③：キャリアパスの限界

事務職はしばしばキャリアの天井が見えやすい職種とされることがあります。

特に経験やスキルを深める機会が限られている場合、転職やキャリアチェンジを考える人も増えます。

若い世代の中には、事務職に長期間従事することに対する魅力を感じない人も多く、他の職種への移行が進んでいるため、事務職自体が「オワコン」と見なされることがあります。

「時代遅れ」と言われる理由④：クリエイティブな仕事への移行

事務職が行っていた業務の一部が、よりクリエイティブな分野や戦略的な業務にシフトしています。

例えば、事務職に求められる「書類整理」や「スケジュール管理」などの業務は、マーケティングや戦略的な意思決定支援など、よりクリエイティブで戦略的な仕事へと進化しています。

そのため、従来の事務作業を行う役割が減り、事務職が「時代遅れ」と感じられることがあるのです。

事務職が今後も必要な理由 4選

今後も必要な理由①：高度な専門知識と判断力が求められる

単純な作業は自動化されつつありますが、事務職には依然として高度な専門知識や判断力が必要な業務があります。

たとえば、企業の財務管理や法務関係の書類作成、契約書のレビューなど、単純な事務作業以上に専門的な知識と経験が求められます。

AIやRPAでは対応できない複雑な業務や判断が絡む場面では、人間の事務職の役割が重要です。

今後も必要な理由②：人間同士のコミュニケーションと調整がある

事務職は、社内外の関係者との調整やコミュニケーションを担います。

例えば、部署間の連携や顧客とのやりとり、スケジュール調整などです。

AIや自動化ツールはデータ処理に長けていますが、対人関係や状況に応じた柔軟な対応を求められる場面では、人間の力が不可欠です。

このような業務は今後も引き続き事務職に求められる重要な役割です。

今後も必要な理由③：業務の柔軟性と創造性を活かした業務が増えている

事務職はもともと単純作業が多かったですが、現在では効率化や改善提案を行うなど、柔軟性や創造性を活かした業務も増えています。

たとえば、業務の効率化や改善案を提案すること、データ分析を基にした意思決定支援を行うことなど、定型作業だけでなく、より戦略的な業務へのシフトが進んでいます。

これらは単なる自動化では代替できない部分であり、今後も事務職の中で重要な役割を果たし続けるでしょう。

今後も必要な理由④：キャリアパスの多様化

事務職には、さまざまなキャリアパスが存在しています。

経理や総務、労務などの専門分野に進むことができるほか、プロジェクトマネージメントやチームリーダーなどの管理職にキャリアアップすることも可能です。

WordPressのfunctions.phpを編集する前は、編集前に必ずバックアップを取って保存してください。もし編集後、エラーが出るようでしたら、バックアップファイルを元に復元してください。

時代に合った事務職の働き方 6選

働き方①：デジタルスキルの強化

時代に合った事務職には、高度なデジタルスキルが必要です。

単純なデータ入力や書類作成だけでなく、以下のようなスキルを活かす働き方が求められます。

• クラウドツールの活用
  Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Teamsなど、クラウドベースのツールを駆使してチームと協力し、リモートで効率よく業務を進めることができるスキル。
• データ分析
  Excelの高度な機能やBIツール（TableauやPower BIなど）を使用してデータを分析し、業務改善や意思決定に貢献できる能力。
• プロジェクト管理ツール
  TrelloやAsana、Monday.comなどのツールを使用し、タスク管理や進捗管理を行うスキル。

働き方②：リモートワークとフレックス勤務の導入

リモートワークやフレックス勤務は、特に事務職にとって重要な働き方の変化です。

物理的なオフィスに縛られずに仕事を進めることができるため、柔軟な働き方が可能になります。

時代に合った事務職の働き方としては、以下のような点が挙げられます。

• オンラインツールを駆使した仕事
  オンラインでの会議や、リモートでのドキュメント管理や情報共有ができる環境が整っているため、どこにいても業務を遂行することができます。
• 時間的な柔軟性
  フレックスタイムや時短勤務など、働く時間を自分で調整できることが可能になり、生活の質を向上させることができます。

働き方③：業務の自動化と効率化

事務職の仕事は、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）やAIによって自動化されつつあります。

これにより、ルーチン作業が効率化され、事務職はより戦略的な業務に注力できるようになります。

• 自動化ツールの導入
  定型的なデータ入力、レポート作成、メールの返信などの業務は、自動化ツールを活用して効率化します。これにより、事務職はより創造的な業務や改善提案に時間を使えるようになります。
• 業務改善提案
  自動化ツールや効率化のプロセスを導入することで、事務職は業務の改善を提案し、企業全体の効率化に貢献することが求められます。

働き方④：クリエイティブな役割へのシフト

事務職は従来、単純な作業が多かったですが、今後はよりクリエイティブな役割が期待されます。

たとえば、以下のような仕事にシフトしていくことが考えられます。

• プロジェクトサポート
  プロジェクトマネジメントのサポートや、プロジェクトの進行管理、リソースの調整を行う役割。
• マーケティング・営業支援
  営業やマーケティング部門をサポートする役割として、データ分析を通じて施策を提案したり、顧客情報を管理したりする業務。
• 業務改善の提案
  業務フローやオペレーションの効率化を提案する立場として、改善案を提供するクリエイティブな業務。

働き方⑤：多様なキャリアパスへの適応

時代に合った事務職は、業務の範囲が広がるため、多様なキャリアパスを選択できるようになります。

たとえば、以下のようなキャリアの選択肢があります。

• 専門職へのステップアップ
  経理、総務、人事、マーケティングなど、事務職で培ったスキルを活かして専門職に転職・ステップアップすることができます。
• 管理職への道
  事務職の経験をもとに、プロジェクト管理やチームリーダー、部門のマネージャーなどの管理職に昇進することが可能です。
• フリーランスとしての活動
  事務職をフリーランスとして独立し、企業ごとの契約を結んで、柔軟に働く道も広がっています。

働き方⑥：コミュニケーション力と対人スキルの重要性

テクノロジーが進化する一方で、事務職は依然としてコミュニケーションや対人スキルが求められる仕事です。

オンライン会議やチャットでのコミュニケーションが主流となり、効果的な情報共有や問題解決能力が重要になります。

• 円滑な社内コミュニケーション
  遠隔勤務やリモートワークが進む中、事務職は部署間の調整や情報共有を円滑に進める役割がますます求められます。

結論：事務職は時代遅れではない

事務職は、テクノロジーの進化とともに変化していますが、それは単に過去の仕事がなくなるということではなく、新たなスキルや働き方が求められるようになったということです。

自分のキャリアを時代に合わせてアップデートし、変化に対応していくことで、事務職も依然として大きな価値を持つ職業であり続けるでしょう。

まとめ

今回は、【事務職は時代遅れ？】時代に合った働き方とはを紹介しました。

【PR】